Cyberwar: แฮกเกอร์ชาวรัสเซีย
และโทรลล์ช่วยเลือกประธานาธิบดีได้อย่างไร: สิ่งที่เราทำไม่ได้ ทำไม่ได้ และรู้ Kathleen Hall สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัย Oxford Jamieson (2018)
ปลายปี 2559 ประธานาธิบดีบารัค โอบามาของสหรัฐในขณะนั้นรำพึงในการให้สัมภาษณ์กับนิตยสารเดอะนิวยอร์กเกอร์ว่าเขาอาจได้รับเลือกเพราะการหาเสียงของเขาได้เริ่มต้นขึ้นก่อนที่คำสั่งสื่อเก่าจะล่มสลาย นักวิทยาศาสตร์ด้านการสื่อสาร Kathleen Hall Jamieson ให้ความกระจ่างและทันท่วงที Cyberwar เป็นก้าวสำคัญในการพยายามทำความเข้าใจระเบียบของสื่อ ‘ใหม่’ — และวิธีที่ภูมิทัศน์ดิจิทัลเปิดกว้างต่อการแสวงหาประโยชน์โดยมุ่งร้าย เป้าหมายของ Jamieson คือการมีส่วนร่วมของรัสเซียในการเลือกตั้งประธานาธิบดีปี 2559 ข้อสรุปโดยนัยของเธอคือ มันอาจจะมีบทบาทสำคัญในการชนะอย่างน่าประหลาดใจของโดนัลด์ ทรัมป์ สล็อตเว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์
Jamieson อาจเป็นการรวบรวมและการสังเคราะห์ข้อมูลแบบเปิดจำนวนมหาศาลรอบ ๆ การโจมตีปี 2559 เป็นครั้งแรก เธอใช้รายงานข่าวกรองของสหรัฐ คำฟ้อง รายงานของสื่อ และงานวิจัยมากมายในการศึกษาด้านการสื่อสารเพื่อเผยให้เห็นส่วนสำคัญของรัสเซียในชัยชนะของทรัมป์ และขึ้นอยู่กับการเผยแพร่เรื่องราวแฟนตาซีในรูปแบบดิจิทัลเพื่อระดมหรือปลดผู้สนับสนุน “วาทกรรมก่อวินาศกรรม” ของรัสเซีย (โทรลล์) ใน “ฟาร์ม” ของเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กและอื่น ๆ สามารถทำได้สองสิ่ง: ใช้ประโยชน์จากจุดอ่อนในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและพึ่งพาเพื่อนนักเดินทางชาวอเมริกันที่ดูถูกเหยียดหยามเต็มใจที่จะเผยแพร่ข่าวลือเท็จ สื่อกระแสหลัก Jamieson เปิดเผยว่ามีส่วนสำคัญโดยไม่รู้ตัว
สำหรับรัสเซีย Jamieson แสดงให้เห็นแล้วว่า
win-win-win หากประสบความสำเร็จก็จะได้ผู้สมัครที่คิดว่ามีประโยชน์ หากไม่เป็นเช่นนั้น คงจะทำให้เกิดความคิดที่ว่าฮิลลารี คลินตันโกงการเลือกตั้ง ทำให้เธอปกครองได้ยาก ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด รัสเซียจะพัฒนาคำบรรยายที่เหนือชั้นด้วยการแทรกแซงอย่างไม่มีการควบคุม ข้อมูลและคำพูดเป็นอาวุธที่ต้องควบคุม
นอกเหนือจากตำแหน่งทางวิชาการของเธอที่มหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนียในฟิลาเดลเฟียแล้ว Jamieson ยังเป็นผู้ร่วมก่อตั้ง FactCheck.org ซึ่งเป็นเว็บไซต์และโครงการที่ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใดของศูนย์นโยบายสาธารณะ Annenberg ของมหาวิทยาลัย มันอธิบายตัวเองว่าเป็น “‘ผู้สนับสนุนผู้บริโภค’ สำหรับผู้มีสิทธิเลือกตั้งที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดระดับของการหลอกลวงและความสับสนในการเมืองของสหรัฐฯ” อย่างเหมาะสม Cyberwar มีความรอบคอบอย่างยิ่งในสิ่งที่เป็นที่รู้จักและไม่รู้จักเกี่ยวกับการแทรกแซงของรัสเซียในการเลือกตั้งครั้งนี้
ผลที่ได้อาจเป็นเพียงแวบเดียวที่ชัดเจนว่าสงครามข้อมูลเป็นอย่างไร ท้ายที่สุด จะช่วยอธิบายว่าโพสต์บน Facebook 80,000 โพสต์ ทวีต 131,000 ทวีตและวิดีโอ YouTube 1,000 รายการที่สร้างขึ้นโดยกลุ่มปฏิบัติการรัสเซียอย่างน้อยหนึ่งกลุ่มอาจล้มเลิกการเลือกตั้งได้อย่างไร กิจกรรมเหล่านี้และการแบ่งปันโดยผู้ใช้รายอื่นช่วยเสริมซึ่งกันและกัน ในท้ายที่สุด โทรลล์เข้าถึงชาวอเมริกันมากกว่า 126 ล้านคนผ่าน Facebook เพียงลำพัง
Jamieson แบ่งการวิเคราะห์ของเธอออกเป็นสี่ส่วนหลัก ซึ่งสะท้อนถึงเจตนาของข้อความรัสเซีย: การเตรียมการ การจัดกรอบ การกำหนดวาระ และการแพร่กระจาย ในเกือบทุกกรณี โทรลล์สามารถขยายหรือสร้างจุดอ่อนที่มีอยู่ของระบบเท่านั้น
การเตรียมการและการวางกรอบของหัวข้อการเลือกตั้งจำนวนมากก่อนการรณรงค์หาเสียง และได้รับการสนับสนุนโดยกิจกรรมโทรลล์ ลักษณะของคลินตันในฐานะผู้หญิงที่ “ไม่ซื่อสัตย์” เป็นการวางกรอบพรรครีพับลิกันที่เป็นที่ยอมรับตามที่ Jamieson แสดง ในระหว่างการหาเสียง คลินตันได้รับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องจากการคัดเลือกคลินตันเป็นผู้แยกส่วน — ตัวอย่างเช่น เกี่ยวกับการใช้เซิร์ฟเวอร์อีเมลส่วนตัวของเธอ และในความสัมพันธ์กับข่าวลือเท็จที่ส่งออกมาอย่างต่อเนื่องโดยโทรลล์บนโซเชียลมีเดีย ภายใต้ชื่อสมมติ เรื่องราวและมส์เหล่านี้ถูกแบ่งปันผ่านการเชื่อมต่อทางสังคมที่เชื่อถือได้บน Facebook, YouTube, Twitter และแพลตฟอร์มอื่นๆ โดยใช้ประโยชน์จาก “กระแสสองขั้นตอน” ของการเผยแพร่ ซึ่งความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลจะเพิ่มการดึงข้อความ
กระแสดังกล่าวยังช่วยกำหนดวาระในสื่อกระแสหลักอีกด้วย Jamieson แสดงให้เห็นว่าการรายงานข่าวถูกกระตุ้นโดยการติดตาม Twitter และ Facebook meme อย่างไม่วิพากษ์วิจารณ์ ในที่สุด ผลกระทบของการแพร่ระบาดได้ช่วยให้แน่ใจว่าแม้ความพยายามที่จะมองข้ามทฤษฎีสมคบคิดที่น่าหัวเราะกว่านั้นก็หมายความว่าความสัมพันธ์เชิงลบยังคงยึดติดกับคลินตัน Facebook กลายเป็น “เครื่องแพร่เชื้อ” Jamieson เขียน อัลกอริธึมเรียนรู้อย่างรวดเร็วว่าวิธีที่ดีที่สุดในการรักษาผู้ใช้คือทำให้พวกเขาโกรธและกลัว คำตอบที่ข้อความโทรลล์ออกแบบมาเพื่อกระตุ้น
